A habilitação pode ser negada por diversos motivos, tais como documentação incompleta ou inconsistente ou descumprimento das regras estabelecidas nas Condições de Venda e Pagamento disponíveis no canal de divulgação de cada Evento.
A habilitação também pode ter sido negada pela existência de pendência financeira. Acesse sua Wallet sbX na seção “Minhas Compras” e verifique se há pendências financeiras.
Verifique nas Condições de Venda e Pagamento do Evento se há restrições de participação. Se estiver tudo certo, aguarde o prazo de liberação da habilitação. Se o Evento já estiver próximo do encerramento, entre em contato conosco.
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