Se você acredita que o boleto que recebeu pode ser falso, não efetue o pagamento e envie o boleto para nossa análise envie o boleto para nossa análise juntamente com os registros da comunicação com o remetente do boleto e os documentos relacionados ao incidente.
Para certificar-se de que uma cobrança é devida ou não, lembre-se de acessar a sua conta na Plataforma Financeira sbX e verificar o histórico de lances/propostas e pagamentos. Todas as transações deverão ser realizadas na Plataforma Financeira sbX.
Porém, se você já efetuou o pagamento, informe ao seu banco imediatamente para tentar cancelar a transação e evitar maiores prejuízos.
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